Inhalte

Modul 1 - Psychologie und Kommunikation mit Hinweisgebern (Henning Stuke)

• Einen Hinweis ‚richtig’ lesen
• Anwendung der sog. Sequenzanalyse zum Erkennen von Ängsten, Befürchtungen und Überzeugungsmöglichkeiten. Sicherheitsbehörden nutzen diese Methode zur Auswertung von Erpresser- und Entführerschreiben.
• Empathie als taktisches Kommunikationsmittel
• Individual- und sozialpsychologischen Faktoren, die einen ängstlichen Hinweisgeber an einer uneingeschränkten Kooperation hindern.
• Beziehungsaufbau zum Hinweisgeber
• Mit der als Rapportbildung bezeichneten Technik den Hinweisgeber für sich gewinnen.
• Beeinflussungs- und Überzeugungstechniken
• Den Hinweisgeber mit dem Model des ‚Inneren Teams’ bei seinen inneren Abwägungsprozessen positiv beeinflussen und ihn mit psychologischen Reflexen (Heuristiken) in die von Ihnen gewünschte Richtung lenken.
• Aussagepsychologische Grundregeln bei Befragungen von Whistleblowern
• Gesprächsführung bei Opfern sexueller Belästigung am Arbeitsplatz
• Bessere Unterscheidung zwischen Lüge und Wahrheit anhand forensischer Realkennzeichen (verbale Glaubhaftigkeitsmerkmale)
• Falsche Anschuldigungen entlarven mit der ‚Strategic Use of Evidence Technique’ (Granhag/Hartwig)

Modul 2 - Recht und Organisation (Dr. Stefanie Fehr)

• Für welche Art von Hinweisen gelten die gesetzlichen Regelungen?
• Welche Benachrichtigungspflichten bestehen gegenüber Hinweisgebern?
• Was sollten Sie wie dokumentieren?
• Welche Benachrichtigungspflichten bestehen gegenüber Hinweisgebern?
• Wie sehen die Geheimhaltungs- und Offenlegungspflichten aus?
• Welche Schutzpflichten bestehen gegenüber Hinweisgebern?
• Welche Informationen dürfen datenschutzrechtlich weitergegeben werden?
• Wie sollten Sie Ihre Meldestelle am besten organisieren?
• Welche Konsequenzen drohen bei Fehlern?

Nutzen

• Sie bekommen Handlungssicherheit in den gesetzlichen Regelungen, die für Ihren Meldestellen-Alltag relevant sind.
• Sie trainieren hochwirksame Überzeugungs- und Beeinflussungstechniken, mit denen Sie einen Hinweisgeber an sich binden und leichter alle wertvollen Informationen erhalten.
• Sie verhindern durch einen professionellen Umgang mit Hinweisgebern, dass kritische Informationen an sog. externe Meldestellen (Behörden) oder die Öffentlichkeit (Medien) gelangen.

Methoden

Impulsvorträge, Erfahrungsaustausch, intensiver Austausch, Handlungsempfehlungen

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeitende, die in ihren Unternehmen die Hinweisgeber-Meldestelle betreuen oder zukünftig mit dieser Aufgabe betraut werden.

Trainer*in

Prof. Dr. Stefanie Fehr

Trainerin Hinweisgeber-Compliance

Trainingsschwerpunkte

• Compliance-Beraterin

Berufliche Erfahrungen

• Professur für Compliance, Datenschutz und Unternehmensauditing, Hochschule Ansbach
• Lehrauftrag im Bereich „Corporate Compliance“, Universität Kassel
• Leitende Compliance-Funktion in DAX-Konzernen

Ausbildung und Qualifikationen

• rer. pol. Business and Law, Universität Göttingen
• Master of Laws (LL.M.), Universität Kassel

Henning Stuke

Kriminologe und

Trainer für forensische Interview-Technik

Trainingsschwerpunkte

• Techniken der Aussagepsychologie
• Interviewtechniken
• Gesprächsführung
• Taktisches Kommunikationsverhalten

Berufliche Erfahrungen

• Trainer für forensische Interview-Technik
• Auditor in einem DAX-notierten Unternehmen
• Bis 2013 Kriminalbeamter

Ausbildung und Qualifikationen

• Studium der Kriminologie, Master of Arts (MA)
• Studium der Rechts- und Politikwissenschaften, Magister Artium (MA)
• Studium der Kriminalwissenschaften, Dipl. Verwaltungswirt (FH)

Enthaltene Leistungen

• Seminarunterlagen

Nur in Präsenzveranstaltung:

• Mittagessen
• kalte und warme Tagungsgetränke